Pino Fabro si impegna a proteggere la privacy dei propri clienti e dei visitatori del sito web. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e tuteliamo le vostre informazioni quando visitate il nostro sito web, ci contattate per un servizio di emergenza o richiedete un preventivo per la sicurezza. In qualità di azienda italiana che serve l'intero territorio nazionale, rispettiamo il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) (UE) 2016/679.

1. Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento dei Suoi dati personali è Pino Fabro, con sede in L.go A. G. Gonzaga, 1 20138 Milano, Italia. Email di contatto:prontointerventomodellocasa@gmail.com.

2. Informazioni che raccogliamo e come le utilizziamo

Raccogliamo informazioni principalmente per fornire i nostri servizi di fabbro di emergenza e consulenze di sicurezza non urgenti.

2.1. Informazioni raccolte direttamente (modulo/telefono)

Quando ci contatti per un servizio di emergenza (tramite telefono o WhatsApp) o invii un modulo di richiesta informazioni generale (tramite `contact.php` o `quote.php`), raccogliamo:

• Dati identificativi: Nome, numero di telefono, indirizzo email.
• Dati sulla posizione: il tuo indirizzo specifico o la tua posizione generale (città, regione) necessari per inviare un tecnico.
• Dati del servizio: dettagli del servizio richiesto (ad esempio, "chiuso fuori", "serratura rotta", "riparazione persiana").

Scopo:Per eseguire il contratto (servizio Pronto Intervento), comunicare gli aggiornamenti del servizio ed elaborare la fatturazione.

2.2. Informazioni raccolte automaticamente (cookie)

Quando navighi sul nostro sito web, potremmo raccogliere informazioni tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili. Ciò include:

• Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visualizzate, tempo trascorso sul sito.
• Dati analitici: utilizziamo Google Analytics o strumenti simili per comprendere il traffico del sito e migliorarne le prestazioni.

Scopo:Per mantenere la funzionalità del sito web, analizzare il traffico e migliorare l'esperienza dell'utente, ti verrà chiesto di accettare i cookie non essenziali quando visiti il nostro sito.

3. Base giuridica del trattamento

Elaboriamo i tuoi dati personali in base alle seguenti basi giuridiche:

1. Necessità contrattuale: per elaborare le richieste di servizio di emergenza ed eseguire il lavoro di fabbro concordato.
2. Interesse legittimo: per analizzare l'utilizzo del sito, prevenire frodi e garantire la sicurezza dei nostri servizi.
3. Consenso: Per l'invio di comunicazioni di marketing (se acconsenti esplicitamente) e per l'utilizzo di cookie analitici non essenziali.

4. Archiviazione e sicurezza dei dati

I tuoi dati sono conservati in modo sicuro in sistemi conformi agli standard GDPR. Data la natura della nostra attività, i dati relativi alla posizione geografica del servizio vengono conservati solo per il tempo necessario a completare il servizio, garantire il lavoro e adempiere agli obblighi fiscali/legali, in genere 5 anni.

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati da perdite accidentali, accessi non autorizzati e alterazioni.

5. Divulgazione dei dati (terze parti)

Non vendiamo i tuoi dati personali. Le tue informazioni possono essere condivise solo con:

• Tecnici/Subappaltatori autorizzati: per inviare un fabbro presso la vostra sede in qualsiasi parte d'Italia per interventi di emergenza.
• Autorità giudiziaria: quando richiesto dalla legge italiana o europea.
• Fornitori di servizi: fornitori terzi che ci assistono nell'hosting del sito web, nell'analisi e nella fatturazione (ad esempio, software di contabilità).

6. I tuoi diritti sulla protezione dei dati (GDPR)

Ai sensi del GDPR, hai il diritto di:

• Accesso: Richiedi copie dei tuoi dati personali.
• Rettifica: Richiedere la correzione di eventuali dati inesatti o incompleti.
• Cancellazione ("Diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei propri dati personali in determinate condizioni.
• Limitazione del trattamento: richiedi limitazioni al modo in cui trattiamo i tuoi dati.
• Portabilità dei dati: Richiedere che i dati raccolti vengano trasferiti a un'altra organizzazione o direttamente a te.
• Oggetto: opporsi al trattamento dei tuoi dati personali.

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzoprontointerventomodellocasa@gmail.com. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali italiano (Garante per la protezione dei dati personali).

7. Modifiche alla presente Politica

Potremmo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy su questa pagina.